ZSSK začne prevádzku mobilnej aplikácie a nového predajného systému
Osobný prepravca ZSSK spustí inovovaný predajný systém a prvú fázu mobilnej apky Ideme vlakom.
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) začne ostrú prevádzku inovovaného predajného systému a prvú fázu mobilnej aplikácie Ideme vlakom na nákup cestovných dokladov. Ako národný osobný vlakový dopravca v pondelok informoval, mobilná aplikácia bude dostupná od 6. novembra, duálnu prevádzku internetového obchodu budú môcť cestujúci využívať od 13. novembra. Spoločnosť zároveň pripravuje nový portál pre cestujúcich.
"Mobilná aplikácia s novým responzívnym predajným systémom sú len ďalšou zo skladačiek v modernizácii ZSSK, ktoré máme pre našich zákazníkov pripravené do budúcnosti. Pevne verím, že aplikácia, ktorú sme nazvali Ideme vlakom, spolu s novým internetovým predajom cestovných dokladov výrazným spôsobom zjednodušia online nákupný proces," povedal predseda predstavenstva a generálny riaditeľ ZSSK Filip Hlubocký.
Za deväť mesiacov tohto roka štátny dopravca cez internet predal takmer 4,5 milióna cestovných dokladov, čo je medziročne viac o takmer 50 %. "Zjednodušenie predaja cestovných dokladov je jednou z priorít ZSSK a prezradil nám to aj prieskum zákazníckej spokojnosti. Nielen v oblasti digitalizácie chceme viac vychádzať našim zákazníkom v ústrety a prinášať im väčší komfort od nákupu lístka až po spätnú väzbu pre nás," uviedol podpredseda predstavenstva a riaditeľ úseku ekonomiky a informačného manažmentu ZSSK Patrik Horný.
Cestujúci budú môcť využívať nový internetový obchod na kúpu dokladov od 13. novembra s tým, že k dispozícii budú mať aj pôvodnú verziu. "Býva to štandardom pri zavádzaní nových technológií. Sme si vedomí toho, že existuje časť zákazníkov, ktorí zmenu prijímajú ťažšie ako ostatní, a týmto im chceme umožniť postupné zorientovanie sa v novom systéme a porovnať ho prakticky online.," priblížil riaditeľ sekcie digitalizácie a rozvoja systémov ZSSK Milan Hric. Očakáva spätnú väzbu cestujúcich cez online formulár na portáli spoločnosti. "Ich podnety nám pomôžu pri vylepšovaní predajného systému," poznamenal s tým, že cestujúci si môžu cez bannery vybrať verziu na používanie.
ZSSK má za sebou pilotnú prevádzku mobilnej aplikácie Ideme vlakom, pričom viac ako tri štvrtiny cestujúcich podľa dopravcu ohodnotili aplikáciu štyrmi a piatimi hviezdičkami z piatich možných. "Najviac sa im na aplikácii páčili dizajn a ovládanie, no chýbali im niektoré funkcionality, ktoré sú súčasťou jej ďalšieho rozvoja, napríklad informácie o meškaní vlakov či platba cez kreditné konto. Denne využije služby mobilnej aplikácie približne sto z päťsto zákazníkov," uviedol Hric. Aplikáciu si možno stiahnuť od 6. novembra na platforme Android.
Nový web ZSSK má byť hotový v prvom kvartáli 2019 a bude stáť 42,5 tis. eur aj s migráciou historických dát. Súčasný portál podľa dopravcu nespĺňa technologické štandardy webových rozhraní vrátane zastaranej verzie redakčného systému. "Prechodom na nový moderný redakčný systém dosiahneme v prvom rade vyššiu úroveň bezpečnosti portálu a v rámci modernizácie prinesieme našim zákazníkom možnosť plnohodnotne využívať web na všetkých zariadeniach," dodal Hric. Najdôležitejšia bude jeho technicky náročná integrácia s existujúcimi systémami ZSSK, keďže teraz všetky zmeny robia manuálne.
Hliadky dopravnej polície na 26.10.2018
Úsek | Typ a farba vozidla |
---|---|
Bratislavský kraj | 25 hliadok na označených policajných vozidlách a motocykloch a 10 neoznačených hliadok polície |
D1 | Škoda Superb hnedá, Audi modrá |
D2 | Superb strieborná |
okres Senec | Škoda Fabia modrá |
okres MA | VW Golf červená |
okres PK | VW Golf biela |
BA – mesto | Škoda Superb čierna |
BA – mesto | SEAT Leon sivá |
BA – mesto | Škoda Fabia modrá |
okres MA, PK, SC | VW Golf modrá |
Trnavský kraj | 9 hliadok na označených policajných vozidlách a motocykloch a 6 neoznačených hliadok polície |
Diaľnica D1, Rýchlostná cesta R1 | Audi A4 sivá, Škoda Superb strieborná |
okres Galanta | VW Passat čierna |
okres Trnava | VW Golf sivá, Škoda Superb hnedá |
okres Skalica | Kia Ceed hnedá |
Trenčiansky kraj | 16 hliadok na označených policajných vozidlách aa motocykloch a 5 neoznačených hliadok polície |
Diaľnica D1 | Audi A4 strieborná |
okres Partizánske | VW Golf modrá |
okres Nové Mesto nad Váhom a Myjava | VW Golf čierna |
okres Považská Bystrica a Púchov | Škoda Fabia modrá |
okres Prievidza | Škoda Superb tmavohnedá |
Nitriansky kraj | 19 hliadok na označených policajných vozidlách a motocykloch a 9 neoznačených hliadok polície |
okres Nitra a Zlaté Moravce | SEAT Leon strieborná, Škoda Superb sivá |
okres Nové Zámky | Škoda Fabia modrá, Škoda Superb hnedá |
okres Levice | Škoda Superb sivá, VW Golf čierna, Golf sivá |
okres Komárno | Golf sivá |
okres Topoľčany | Superb sivá |
okres Šaľa | Škoda Fabia modrá |
Banskobystrický kraj | 18 hliadok na označených policajných vozidlách a motocykloch a 14 neoznačených hliadok polície |
okres Banská Bystrica | VW Golf biela, VW Golf sivá |
okres Brezno | Kia cee´d biela |
okres Lučenec | Škoda Fabia biela |
okres Revúca | VW Golf čierna, VW Passat čierna, VW Passat modrá |
okres Rimavská Sobota | SEAT Leon sivá, Škoda Fabia biela |
okres Veľký Krtíš | Kia cee´d biela |
okres Zvolen | VW Golf biela |
okres Žiar nad Hronom | Škoda Fabia biela |
R1 KDI DO (okres BB,ZV,ZH,ZC) | Audi A4 čierna, Škoda Superb čierna |
Žilinský kraj | 15 hliadok na označených policajných vozidlách a motocykloch a 8 neoznačených hliadok polície |
okres Dolný Kubín, Tvrdošín, Námestovo | Škoda Fabia modrá |
okres Liptovský Mikuláš | VW Golf sivá |
okres Martin, Turčianske Teplice | SEAT Leon strieborná, Škoda Fabia biela, VW Passat modrá |
okres Žilina, Bytča | Škoda Superb čierna 2x, VW Golf čierna, VW Golf modrá |
Prešovský kraj | 16 hliadok na označených policajných vozidlách a motocykloch a 10 neoznačených hliadok polície |
Diaľnica D1 | Škoda Superb čierna, VW Passat čierna, Audi a4 čierna |
okres Kežmarok | VW Golf modrá |
okres Prešov | Škoda Superb čierna, VW Golf modrá |
okres Poprad | Hyundai i30 čierna |
okres Vranov nad Topľou | Škoda Fabia biela |
okres Stará Ľubovňa | VW Golf čierna |
Košický kraj | 18 hliadok na označených policajných vozidlách a motocykloch a 5 neoznačených hliadok polície |
okres Košice | VW Golf Variant čierna, VW Passat červená |
okres Michalovce, Sobrance | VW Golf sivá |
okres Spišská | Golf sivá |
D1, R2, R4 okres Košice; Košice - okolie | SEAT Leon sivá |
Zmena je vyhradená podľa vývoja aktuálnej dopravno-bezpečnostnej situácie.
AUTOR: © Zoznam/jh
ZDROJ: SITA, Ministerstvo vnútra SR
Komentáre k článku